Feedback geven
Zeggen wat je te zeggen hebt: het is minder eenvoudig dan het lijkt. Zeker als het om je collega gaat. Hoe zorg je ervoor dat je helder en rustig uitlegt wat je hebt gezien of gemerkt? Wat doe je als de ander boos wordt of zich aangevallen voelt? En hoe kan je garanderen dat er ook echt iets verandert?
In deze opleiding leer je feedback geven en ontvangen op een positieve, constructieve en toekomstgerichte manier. Helder, to-the-point en zonder de samenwerking te verzuren. Je ontdekt ook wat je kan doen als je niet weet hoe je moet reageren op wat anderen aan jou vertellen. Of wanneer je het niet eens bent met wat je hoort.
Doelgroep
Herken je dit?
- Ik weet niet hoe ik iets duidelijk bij een collega kan aanbrengen.
- Soms zwijg ik om niet in een ruzie of conflict te belanden.
- Boze, geïrriteerde of emotionele reacties wil ik vermijden.
- Ik wil leren om rustig en meer zelfzeker feedback te geven.
- Ik wil niet kinderachtig of betuttelend overkomen.
Wat leer je?
Effect na de opleiding:
- Zonder de samenwerking te verzuren, kan je zeggen waar het op staat.
- Je geeft positieve en constructieve feedback die herkenbaar is voor de ander.
- Defensieve, emotionele of geïrriteerde reacties vermijd je.
- Je kan heldere verwachtingen uitspreken en afspraken maken.
- Je weet hoe je zelf het beste reageert op feedback.
- Als je iets niet duidelijk of fair vindt, kan je de juiste vragen stellen.
Oefenen met eigen voorbeelden
Tijdens de opleiding oefen je met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je concrete oplossingen en handvaten krijgt voor alle uitdagingen waarmee je zit.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Programma
Feedback geven aan collega's?
Feedback geven is spannend. Want voor je het weet, voelt je collega zich gekwetst of krijg je discussies. Dat wil je natuurlijk liever niet. Zodra je weet wat de valkuilen zijn, wordt feedback geven een pak eenvoudiger. Zo kan je ervoor zorgen dat de ander je beter begrijpt.
- Het verschil met kritiek en gezaag.
- Zo gaat het fout: de 7 valkuilen.
- Positieve en constructieve feedback.
Oefenen met feedback die werkt
Als je constructieve feedback niet op de juiste manier geeft, krijg je na de eerste zin al een ja maar. Hoe vermijd je die welles-nietesdiscussies? Wat zorgt ervoor dat feedback echt herkenbaar is? En wat doe je als het meer om een indruk gaat, zonder concrete feiten?
- Weten wat je probleem is.
- Van gedrag naar gevolg.
- Weg van dwang en betutteling.
Oplossingsgericht samenwerken
Feedback is geen doel op zich. Het is een aanleiding om naar de toekomst te kijken en goede afspraken te maken. Dat doe je door te vertellen wat je verwacht en samen naar oplossingen te zoeken. Zo blijft je gesprek positief en oplossingsgericht.
- Heldere verwachtingen uitspreken.
- Ruimte voor de ander.
- Zorgen voor goede afspraken en engagement.
Wat als je emotioneel of gefrustreerd bent?
In een ideale situatie kan je rationeel verwoorden wat je te zeggen hebt. Maar soms is er meer aan de hand. Wat doe je als je zelf emotioneel of boos bent? Wat zeg je wel en wat beter niet? En hoe hou je een gesprek professioneel, zelfs als je je aangevallen of gekwetst voelt?
- Gevoelens herkennen en juist inzetten.
- Van intentie naar effect.
- Niet jij, maar ik.
Feedback vragen en krijgen
Ontdekken wat anderen over je aanpak vinden, is erg leerrijk. Toch is het soms lastig om gepast te reageren. Wat doe je dan wel? Hoe vraag je actief naar de mening van anderen? En wat kan je zeggen als je het niet eens bent met wat je hoort?
- Positieve feedback durven aannemen.
- Duidelijkheid vragen en beslissen wat je ermee doet.
- Feedforward voor je eigen ontwikkeling.
Oefenen met eigen voorbeelden
Tijdens de opleiding oefen je met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je concrete oplossingen en handvaten krijgt voor alle uitdagingen waarmee je zit.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Jouw leertraject
Elke opleiding vertrekt resoluut vanuit jouw praktijk en wat je wil leren. Zodat je ook echt kan toepassen wat je leert.
Voor de start
Je vult vooraf een korte intake in en krijgt een eerste opdracht.
Boeiend en inspirerend
Opleidingen zitten vol afwisseling en interactie. Je gaat de hele tijd aan de slag met eigen uitdagingen en vragen.
To-the-point
Theorie, tips en tricks zijn meteen toepasbaar. Je oefent tot je alles goed in de vingers hebt.
Een pak extra's
Bij deze opleiding hoort een digitale campus. Je vindt er extra tips, materiaal en oefenkansen.
Nazorg
Wat je leert, pas je ook echt toe. Daar helpen we je bij. Tot zes maanden na afloop kan je bij de trainer terecht.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Opleiding op maat
Deze opleiding kan je organiseren op maat van jouw team, organisatie of bedrijf.
Samen aan de start
Tijdens een online intakegesprek onderzoeken we wat deelnemers exact moeten leren. En kiezen we de aanpak die best past.
Blended leertrajecten
Oefenen en toepassen staan centraal. Bij de opleiding hoort een digitale campus met extra tips, materiaal en oefenkansen.
Opvolging en transfer
Na afloop bekijken we met u wat u kan doen om de transfer en het leereffect na de opleiding te maximaliseren.
Kortingen
Wil je beroep doen op de KMO-portefeuille? Contacteer ons voor meer informatie over de mogelijkheden.
Organisaties in de zorg, de publieke sector of de socialprofit kunnen dan weer rekenen op 30% korting.
Meer weten?
Contacteer ons met jouw vraag. Of plan meteen een intake om die vrijblijvend met ons te bekijken.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
