Succesvol onderhandelen

Incompany opleiding of workshop. 1 tot 2 dagen.
Op maat van jouw team, organisatie of bedrijf.

  • Leer succesvol onderhandelen.
  • Laat niet langer over je heen lopen.
  • Creëer win-win situaties en hou de verstandhouding goed.
  • Vermijd conflicten en discussies.
  • Weet wat je moet doen als een onderhandeling vastloopt.

 

  • Succesvol onderhandelen, in de beste verstandhouding

    In de training 'Succesvol onderhandelen' leer je hoe je zelfzeker en op een constructieve manier kan onderhandelen. Met een win-win resultaat als einddoel. Zo kom je tot een goed resultaat en kan je daarna nog door één deur.

    Je leert een onderhandeling zo aanpakken dat ze positief en oplossingsgericht verloopt. Je krijgt heel concrete tips en handvatten om zaken aan te pakken die je moeilijk vindt. Je ontdekt een aanpak voor vaak voorkomende, lastige momenten in een onderhandeling. Dat doe je aan de hand van de 5 stappen van ‘Oxford onderhandelen’.

     

    Iets voor jou?

    Deze training is bedoeld voor projectleiders, leidinggevenden, medewerkers, verkopers of inkopers die...

    • meer uit een onderhandeling wil halen, zonder de samenwerking te verzuren;
    • onderhandelingen vaak slopend en stresserend vinden;
    • te maken krijgen met onredelijke, emotionele of koppige tegenpartijen;
    • er niet altijd in slagen anderen te overtuigen;
    • lastige momenten tijdens onderhandelingen beter wil aanpakken.

     

    Dit kan je leren

    Na de opleiding:

    • weet je hoe je een onderhandeling positief en constructief kan aanpakken;
    • kan je succesvol je eigen doelen bereiken, zonder de samenwerking te verzuren;
    • ken je jouw eigen sterktes en valkuilen en hoe je die kan hanteren;
    • kan je omgaan met onredelijke, koppige of emotionele gesprekspartners;
    • weet je wat je kan doen als je niet tot een akkoord komt;
    • kan je de bewust en actief de lead nemen in elk gesprek;
    • heb je meer zin om te gaan onderhandelen met anderen.

     

    Tijdens de opleiding oefen je met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je op het einde van de opleiding met een pak concrete oplossingen en handvatten naar huis gaat.

     

  • Van vechten en zeuren naar win-win onderhandelen

    ‘Ik wil af en toe thuis werken, maar daar heeft mijn baas geen oren naar.’ ‘Mijn vrouw wil weer op vakantie naar Italië, maar ik wil echt eens iets anders.’ ‘Mijn collega wil steeds de radio aan, maar daar word ik gek van.’ Allemaal voorbeelden waar je kan onderhandelen, maar die vaak uitmonden in gezeur, ruzie en frustratie. Hoe vermijd je dat en kom je tot een constructieve onderhandeling?

    • Het probleem op tafel.
    • Denken aan jezelf én aan de ander.
    • In je binnenzak: je beste optie zonder overeenstemming.

     

    Van probleem naar belangen naar opties

    Veel onderhandelingen hebben succes als je stap voor stap werkt: je legt het probleem op tafel, onderzoekt de belangen en gaat dan pas naar oplossingen. Tijdens dat proces is het belangrijk goed te luisteren en aandacht te hebben voor de belangen van je gesprekspartner.

    • Zacht op de relatie, hard op de inhoud.
    • Echt luisteren en benieuwd zijn.
    • Brainstormen over opties.

     

    Uit je eigen gelijk komen: belangen onderzoeken

    We zitten vaak vast in ons eigen gelijk. Maar zo kan je niet onderhandelen. Daarom is het belangrijk om naar belangen te kijken: je eigen belangen én die van je gesprekspartner. Wanneer je die snapt, ontstaat vanzelf meer begrip. 

    • Werken met een eigen conflict.
    • Redeneren vanuit beide partijen.
    • Van belangen naar opties.

     

    Overhalen tot onderhandelen: stap voor stap

    Als je allebei de win-win zoekt, wordt onderhandelen gemakkelijker. Maar wat doe je als de ander niet wil? Ook hier werk je stap voor stap. En we voegen twee cruciale vaardigheden toe. 

    • Het probleem op tafel leggen en oprecht benieuwd zijn.
    • Je beste alternatief onthullen als dat nodig is.
    • Toestemming vragen voor de volgende stap.

     

    Aan de slag met je eigen praktijk

    Tijdens de opleiding oefen je met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je op het einde van de opleiding met een pak concrete oplossingen en handvatten naar huis gaat.

     

  • Elk traject is maatwerk

    Voor elke incompany opleiding of training werken we een leertraject op maat uit. We kiezen een aanpak die haalbaar is voor u en de deelnemers. En die de impact en het rendement van de opleiding maximaliseert. 

     

    Intake en voorbereiding

    We vertrekken bij de opleiding van uw noden en verwachtingen. We bekijken met u het ontwerpprogramma en alle mogelijkheden. Op basis daarvan verfijnen we en stellen we een breder voor- en natraject voor. Dat is steeds inbegrepen in de kostprijs van de opleiding.

     

    Opstart en opdracht

    Indien haalbaar, worden deelnemers bevraagd met een korte, schriftelijke intake. Daarnaast krijgen ze van de trainer een voorbereidende opdracht. Die vraagt maximaal een uur van hun tijd. Op die manier komen ze helemaal voorbereid aan de start.

     

    Ervaringsgericht leren

    Tijdens de opleiding starten we vanuit de eigen voorbeelden en praktijk van de deelnemers. Theorie, tips en handvatten zijn praktisch en meteen toepasbaar. Deelnemers gaan vooral veel doen en oefenen. Dat betekent dat ze na afloop met concrete handvatten en oplossingen naar huis gaan.

     

    Opvolging en transfer

    In enkele opvolgmails krijgen deelnemers extra materiaal, opdrachten en tips. Die zorgen ervoor dat ze blijven oefenen en toepassen in de praktijk. We adviseren u bovendien over extra stappen die u zelf kan zetten om het effect te versterken.

     

    Nazorg

    Tot zes maanden na afloop, blijft de trainer beschikbaar voor aanvullende vragen van zowel de opdrachtgever als de deelnemers. 

     

  • Alleen maar voordelen

    Al onze opleidingen kan u organiseren binnen uw organisatie of bedrijf. Dat heeft zo zijn voordelen: doorgedreven maatwerk, meer impact en de kans om extra rendement te halen uit uw investering.  

     

    Op maat van uw medewerkers en teams

    We werken elk programma uit op maat van uw medewerkers en teams. De inhoud selecteren we samen met u. Zo kan u specifieke accenten leggen. Aanpak en materiaal wordt bovendien aangepast aan de werking van uw organisatie of bedrijf.

     

    Meer impact

    We zoeken met u naar manieren om de impact van de opleiding te versterken. We helpen u in het motiveren van deelnemers en bieden extra mogelijkheden om de transfer nadien te maximaliseren. Zo bereikt u meer resultaat, zonder extra kosten.

     

    KMO-portefeuille

    Deze opleiding komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille. Indien u hierop beroep kan doen, bespaart uw bedrijf tot 30 of 40% op de uiteindelijke kostprijs.

     

    Offerte en voorstel op maat

    Contacteer ons met uw vraag. We bezorgen u binnen de week een ontwerpprogramma en vrijblijvende offerte op maat.

     

  •