Moeilijke gesprekken met medewerkers

Dagopleiding met individuele opvolging. €495 excl. btw. 
Ook incompany mogelijk.

  • Maak van moeilijke gesprekken een succes.
  • Geef emoties of persoonlijke situaties de juiste plek.
  • Hou je staande in een stortvloed van tegenargumenten.
  • Spreek feedback en verwachtingen ondubbelzinnig uit.
  • Wees duidelijk, zonder de goede samenwerking te verstoren.
  • Moeilijke gesprekken met medewerkers

    In deze dagopleiding leer je medewerkers aanspreken op de meest moeilijke momenten. Je geeft duidelijke boodschappen, op zo’n manier dat een medewerker zelf meedenkt en naar oplossingen zoekt. Dat is handig voor jou, maar ook goed voor je medewerker. Je vermijdt demotivatie, zorgt voor een blijvend effect en kan daarna terug samen door één deur.

    Je leert gesprekken voeren op momenten dat medewerkers niet mee willen denken. Of wanneer ze je probleem niet begrijpen. Je ontdekt hoe je kan aansturen, ondank alle begrip voor de situatie van je medewerker. Je leert bewuster en gerichter gesprekken aanpakken waar je nu geen uitweg voor ziet.

     

    Iets voor jou?

    De ééndaagse opleiding 'Moeilijke gesprekken met medewerkers' is er voor leidinggevenden die:

    • moeilijke situaties bewuster en beter willen aanpakken;
    • gesprekken gerichter en positiever willen voeren;
    • meer zelfzeker willen zijn van hun aanpak;
    • begrip voor de situatie van de medewerker de juiste plek willen geven;
    • Sturen en coachen willen combineren.

     

    Wat leer je?

    Na de opleiding:

    • vermijd je welles-nietes discussies;
    • begrijpen medewerkers beter wat je wil en waarom;
    • kan je persoonlijke situaties beter een plek geven;
    • voelen medewerkers zich gehoord;
    • hou je focus en vaart in elk gesprek;
    • bereik je wat je wou bereiken;
    • ben je meer zelfzeker en ontspannen tijdens gesprekken.

     

    Tijdens de opleiding ga je aan de slag met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je op het einde van de opleiding met een pak concrete oplossingen, tips & tricks naar huis gaat.

     

    Coachend leidinggeven

    Wil je uitgebreider oefenen met gesprekken? Dan kan je terecht in de driedaagse opleiding Coachend leidinggeven.

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in

  • Van ja-maar naar echt gesprek

    Als je een medewerker aanspreekt op iets, bestaat het risico dat die meteen in de verdediging gaat. Voor je het weet, beland je in een ronde ‘ja-maren’. Dingen worden ontkend, het was allemaal niet zo duidelijk en andere collega’s en omstandigheden speelden ook een rol. Hoe vermijd je die discussies, zodat je een open een constructief gesprek kan voeren?

    • Van gedrag naar effect.
    • Heldere verwachtingen uitspreken.
    • Verantwoordelijkheden omdraaien

     

    Werken vanuit buikgevoel of signalen

    In sommige gevallen heb je zelf geen feiten om op tafel te leggen. Je buikgevoel zegt je er iets fout zit, ook al heb je geen echt bewijs. Of je weet niet meteen wat er aan de hand is of wat beter kan zijn. Wat doe je daarmee? En wat doe je met informatie of meningen die je van andere collega’s of externen hebt gehoord?

    • Weg van bewijslast.
    • Werken met signalen van anderen.
    • Je eigen probleem op tafel.

     

    Omgaan met weerstand en emoties

    Je hebt je gesprek helemaal voorbereid. En dan loopt het helemaal anders dan verwacht. Je medewerker wil ècht niet mee. Of het gesprek wordt emotioneel of onredelijk. Voor je het weet, verlies je focus in het gesprek of gaat het vooral over de verantwoordelijkheid van de anderen. In dit onderdeel leer je je staande te houden op de meest uitdagende momenten.

    • Focus houden in een gesprek.
    • Weerstand als start van een goed gesprek.
    • Eigen allergieën en emoties een plek geven.

     

    Als het fout gaat

    Als je gesprekken goed aanpakt, kom je er met de vorige tips al uit. Maar soms is er meer aan de hand. Wat doe je als de ander zich niet aan de afspraken houdt? Of als het om de bekwaamheid of basishouding van je medewerker gaat? Door gesprekken te escaleren of juist in te zetten, zorg je ervoor dat het gesprek gaat waarover het moet gaan. 

    • De juiste insteek kiezen.
    • Gesprekken escaleren.
    • Op je strepen durven staan.

     

    Aan de slag met je eigen praktijk

    Tijdens de opleiding ga je aan de slag met situaties en voorbeelden uit je eigen praktijk. Dat betekent dat je op het einde met concrete oplossingen en handvatten naar huis gaat.

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in

  • Intake en voorbereiding

    We vertrekken bij de opleiding van jouw noden en vragen. Daarom helpt het als we je vooraf al wat beter leren kennen. Dat gebeurt met een korte, schriftelijke intake.

    Voor de start krijg je van de trainer een opdracht. Die vraagt maximaal een uur van je tijd. Op die manier kom je helemaal voorbereid aan de start.

     

    Boeiende en inspirerende opleiding

    Tijdens de opleiding starten we vanuit jouw praktijk. Theorie, tips en handvatten zijn praktisch en meteen toepasbaar. Je gaat vooral veel doen en oefenen. Dat betekent dat je na afloop met concrete handvatten en oplossingen naar huis gaat. 

    Tijdens de opleiding krijg je extra materiaal, opdrachten en literatuurtips mee. Die zorgen ervoor dat je blijft oefenen en toepassen in de praktijk.

     

    Opvolging en transfer

    Enkele weken na de opleiding, plan je een opvolgmoment met de trainer. Dat kan op de opleidingslocatie, telefonisch of via Skype. Je bekijkt hoe alles loopt. En krijgt advies om verder aan de slag te gaan met wat je hebt geleerd. 

     

    Nazorg

    Tot zes maanden na afloop, blijft de trainer beschikbaar voor aanvullende vragen. 

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in

  • Dinsdag 3 december 2019

    Antwerpen, 1 dag.
    Praktijkgericht werken met eigen situaties.

    Locatie

    Bolwerkstraat 5
    2018 Antwerpen

    Data

    • Dinsdag 3 december, 09:00 tot 17:00 uur
    Vrijdag 14 februari 2020

    Antwerpen, 1 dag.
    Praktijkgericht aan de slag. Met vroegboekkorting.

    Locatie


     

    Data

    • Vrijdag 14 februari, 09:00 tot 17:00 uur

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in

  • Deelnemen in open aanbod

    Deelnemen aan de dagopleiding 'Moeilijke gesprekken met medewerkers' kost €495 excl. btw.

    Deze kostprijs is inclusief cursusmateriaal, lunch, vormingsattest en individueel opvolggesprek. Niet inbegrepen is 21% btw. 

    Na de inschrijving heb je twee weken bedenktijd, daarna wordt je inschrijving definitief.

     

    Medewerkers van socialprofitorganisaties betalen slechts €396 excl. btw.

    Werk je bij een socialprofitorganisatie? Dan kan je rekenen op 20% korting (niet combineerbaar met andere kortingen).

     

    Vroegboekkorting 

    Tot twee maanden voor de start kan je inschrijven met 10% vroegboekkorting en betaal je slechts €445,50 excl. btw (niet combineerbaar met andere kortingen) .

     

    Schrijf je in met twee of meer?

    Ook dan kan je rekenen op 10% korting en betaal je €445,50 excl. btw (niet combineerbaar met andere kortingen).

     

    KMO-portefeuille

    Deze opleiding komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille.

     

    Incompany?

    Zodra je een groepje collega’s hebt met interesse, is een incompany aanbod financieel voordeliger. In dat geval passen we de opleiding aan op de praktijk in jouw organisatie of bedrijf.

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in

  • Alleen maar voordelen

    Al onze opleidingen kan u organiseren binnen uw organisatie of bedrijf. Dat heeft zo zijn voordelen: doorgedreven maatwerk, meer impact en de kans om extra rendement te halen uit uw investering.  

     

    Op maat van uw medewerkers en teams

    We werken elk programma uit op maat van uw medewerkers en teams. De inhoud selecteren we samen met u. Zo kan u specifieke accenten leggen. Aanpak en materiaal wordt bovendien aangepast aan de werking van uw organisatie of bedrijf.

     

    Meer impact

    We zoeken met u naar manieren om de impact van de opleiding te versterken. We helpen u in het motiveren van deelnemers en bieden extra mogelijkheden om de transfer nadien te maximaliseren. Zo bereikt u meer resultaat, zonder extra kosten.

     

    Een lagere kostprijs per deelnemer

    Zes geïnteresseerden of meer? Dan is een incompany aanbod financieel interessant. Voor een volle groep van 12 deelnemers, drukt u de prijs bijvoorbeeld met meer dan de helft.

     

    KMO-portefeuille

    Deze opleiding komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille. Indien u hierop beroep kan doen, bespaart uw bedrijf tot 30 of 40% op de uiteindelijke kostprijs.

     

    Offerte en voorstel op maat

    Contacteer ons met uw vraag. We bezorgen u binnen de week een ontwerpprogramma en vrijblijvende offerte op maat.

    Inschrijven voor deze opleiding?

     

    Dagopleiding                    € 495,00
    BTW   € 103,95
    Totaal (inclusief BTW)   € 598,95

     

    De kostprijs is inclusief

    • Individuele sessie.
    • Cursusmateriaal.
    • Heerlijke broodjeslunch.
    • Opvolging tot 6 maanden na de start.

     

    Kortingen

    • 10% vroegboekkorting tot twee maanden voor de start.
    • 10% wanneer je inschrijft met twee of meer.
    • 20% voor socialprofitorganisaties.
    • Opgelet: kortingen zijn nooit combineerbaar.

     

    Subsidiemogelijkheden

    Deze opleiding komt in aanmerking voor betaling met:

     

    Schrijf je in